Политика конфиденциальности | кадастрминус.рф

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ООО «ЛУЧШИЕ ГОДЫ» Дата вступления в силу: 02 января 2026 года Версия: 1.0 (Актуальная)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Идентификация Оператора

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — «ПДн») пользователей веб-сайта кадастрминус.рф.

Оператор персональных данных:

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЛУЧШИЕ ГОДЫ»

ОГРН: 1237700080155

ИНН: 9729339373

Юридический адрес: г. Москва, ул. Нежинская, д. 5 стр. 1

Телефон: +7 (916) 111-49-92

Email: msk.head@yandex.ru

1.2 Сфера применения

Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта, его сервисов, форм обратной связи, заявок на консультацию и любых иных функциональных возможностей.

ВНИМАНИЕ: Согласие пользователя

Использование Сайта, отправка любых форм, звонок по указанным телефонам или направление запроса означают ваше безусловное согласие с условиями настоящей Политики и подтверждение, что вы ознакомились с Договором оказания услуг.

1.3 Применимое законодательство

Настоящая Политика и отношения между Оператором и Пользователем регулируются исключительно законодательством Российской Федерации. Любые споры подлежат рассмотрению в судах Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор персональных данных — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и осуществляющие обработку персональных данных.

Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт, его сервисы или направляющее запросы Оператору.

Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

Автоматизированная обработка ПДн — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование ПДн — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение ПДн — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных.

3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1 Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн:

  • Фамилия, имя, отчество (при наличии)
  • Номер контактного телефона
  • Адрес электронной почты (e-mail)
  • Тип собственника (физическое лицо, ООО/ИП)
  • Кадастровый номер объекта недвижимости
  • Адрес объекта недвижимости
  • Сведения о кадастровой стоимости объекта
  • Реквизиты документов (при заключении договора)
  • Данные для оспаривания кадастровой стоимости

3.2 Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются следующие технические данные:

  • IP-адрес
  • Информация из cookies
  • Тип браузера и версия
  • Операционная система устройства
  • Дата и время посещения
  • Страницы Сайта, которые посетил Пользователь
  • Источник перехода (реферер)
  • Данные геолокации (приблизительное местоположение)

4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1 Цели обработки

Оператор обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

  1. Предоставление услуг по оспариванию кадастровой стоимости
  2. Предоставление информационно-консультационных услуг
  3. Коммуникация с Пользователем и ответы на запросы
  4. Заключение и исполнение договоров оказания услуг
  5. Улучшение качества Сайта и услуг
  6. Маркетинг и продвижение услуг (только при наличии отдельного согласия)
  7. Защита прав и законных интересов Оператора
  8. Соблюдение требований законодательства РФ
  9. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

4.2 Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на следующих правовых основаниях:

Основание Описание Ссылка на закон
Согласие Явное согласие Пользователя на обработку ПДн Статья 9 ФЗ-152
Исполнение договора При заключении и выполнении договоров оказания услуг Пункт 5 ст.6 ФЗ-152
Законный интерес Защита прав, предотвращение злоупотреблений Пункт 7 ст.6 ФЗ-152
Требование закона Предоставление данных государственным органам Пункт 2 ст.6 ФЗ-152
КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО

Отправка любой формы на Сайте означает ваше явное, информированное, добровольное и однозначное согласие на обработку ПДн в целях, указанных в настоящей Политике, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. СПОСОБЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Локализация данных

В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ, все персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Гарантия локализации

Оператор использует серверы и дата-центры, расположенные исключительно на территории РФ. Использование зарубежных сервисов для хранения ПДн допускается только при наличии специального разрешения Роскомнадзора.

5.2 Методы обработки

Обработка ПДн осуществляется следующими способами:

  • Сбор данных через формы обратной связи на Сайте
  • Автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники
  • Неавтоматизированная обработка (на бумажных носителях)
  • Смешанная обработка

5.3 Принципы обработки

При обработке ПДн Оператор руководствуется следующими принципами:

  • Законность и справедливость обработки
  • Соответствие целей обработки заявленным при сборе данных
  • Соответствие объема данных целям обработки
  • Недопустимость объединения баз данных с несовместимыми целями
  • Хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки
  • Уничтожение данных по достижении целей обработки

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1 Конкретные сроки хранения

Категория данных Срок хранения Правовое основание
Данные из форм обратной связи 3 года Законный интерес, срок исковой давности
Данные клиентов по договорам 5 лет после окончания договора ФЗ-402 о бухгалтерском учете
Данные маркетинга До отзыва согласия или 3 года Согласие Пользователя
Технические данные (логи, IP) 6 месяцев Требования Роскомнадзора

6.2 Порядок уничтожения данных

По истечении сроков хранения или при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 дней. Уничтожение осуществляется путем необратимого удаления из информационных систем и/или физического уничтожения материальных носителей.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1 Перечень прав Пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет следующие права:

  • Право на доступ — получение информации об обрабатываемых ПДн
  • Право на уточнение — внесение изменений в неточные или неполные данные
  • Право на удаление — требование об уничтожении ПДн
  • Право на блокирование — временное прекращение обработки данных
  • Право на отзыв согласия — прекращение обработки ПДн на основании согласия
  • Право на обжалование — подача жалобы в Роскомнадзор

7.2 Информация, предоставляемая по запросу

По запросу Пользователя Оператор предоставляет следующую информацию:

  1. Подтверждение факта обработки ПДн
  2. Правовые основания и цели обработки
  3. Цели и применяемые способы обработки
  4. Наименование и местонахождение Оператора
  5. Перечень обрабатываемых ПДн и источник их получения
  6. Сроки обработки и хранения данных
  7. Информация о трансграничной передаче данных

7.3 Порядок реализации прав

Для реализации своих прав Пользователь направляет письменное заявление на электронный адрес msk.head@yandex.ru или почтовый адрес Оператора. Заявление должно содержать:

  • ФИО заявителя
  • Номер основного документа, удостоверяющего личность
  • Дата выдачи указанного документа и выдавший орган
  • Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором
  • Подпись Пользователя (или его законного представителя)

7.4 Сроки рассмотрения обращений

Тип обращения Срок рассмотрения
Запрос информации о ПДн 30 дней с момента получения запроса
Требование об уточнении ПДн 7 рабочих дней
Требование о блокировании ПДн 3 рабочих дня (при подтверждении неточности)
Требование об уничтожении ПДн 30 дней
Отзыв согласия на обработку 30 дней

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1 Технические меры защиты

Оператор применяет следующие технические средства защиты:

  • Шифрование данных: протокол HTTPS (TLS 1.2 и выше)
  • Защита баз данных: шифрование данных при хранении
  • Межсетевые экраны (firewall): защита от несанкционированного доступа
  • Антивирусное ПО: на всех рабочих местах и серверах
  • IDS/IPS: система обнаружения и предотвращения вторжений
  • Резервное копирование: защита от потери данных
  • Защита от DDoS-атак
  • Журналирование доступа: ведение логов всех операций

8.2 Организационные меры защиты

  • Ограничение круга лиц, имеющих доступ к ПДн
  • Подписание соглашений о неразглашении с сотрудниками
  • Регулярное обучение персонала требованиям безопасности
  • Разграничение прав доступа к информационным системам
  • Контроль за соблюдением политик безопасности

8.3 Инциденты и уведомления

В случае инцидента, связанного с нарушением безопасности ПДн, Оператор обязуется:

  • Незамедлительно уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов
  • Уведомить затронутых Пользователей в течение 72 часов
  • Принять меры по устранению последствий инцидента

9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

9.1 Условия передачи данных

Оператор вправе передавать ПДн третьим лицам исключительно в следующих случаях:

  • Пользователь выразил свое согласие на передачу
  • Передача предусмотрена законодательством РФ
  • Передача необходима для исполнения договора с Пользователем
  • Передача необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов
  • Передача осуществляется в рамках законного интереса Оператора

9.2 Категории получателей данных

Категория получателя Цель передачи Основание
Государственные органы (суды, ФНС, Роскомнадзор, Росреестр) Исполнение требований закона Требование законодательства
Платежные системы и банки Проведение расчетов Исполнение договора
IT-подрядчики (хостинг, техподдержка) Обеспечение работы Сайта Законный интерес
Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) Анализ посещаемости Законный интерес

9.3 Гарантии при передаче данных

При передаче ПДн третьим лицам Оператор обеспечивает:

  • Заключение договоров, содержащих условия о конфиденциальности
  • Передачу минимально необходимого объема данных
  • Контроль за соблюдением получателями требований безопасности
  • Уведомление Пользователя о передаче (при необходимости)

10. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1 Общие положения

Трансграничная передача персональных данных — передача ПДн на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

10.2 Условия трансграничной передачи

Оператор осуществляет трансграничную передачу ПДн только при соблюдении следующих условий:

  • Страна-получатель обеспечивает адекватную защиту прав субъектов ПДн
  • Получено письменное согласие Пользователя на трансграничную передачу
  • Передача необходима для исполнения договора
  • Передача необходима для защиты жизни и здоровья субъекта ПДн

10.3 Перечень стран с адекватной защитой

Перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов ПДн, утверждается Роскомнадзором и размещается на официальном сайте ведомства.

Важно

По умолчанию Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ФЗ-152.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

11.1 Общая информация

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора аналитических данных.

11.2 Типы используемых cookie

Тип cookie Назначение Срок хранения
Технические (необходимые) Обеспечение работы Сайта, сохранение сессии До закрытия браузера
Функциональные Сохранение настроек пользователя 1 год
Аналитические Сбор статистики посещений (Яндекс.Метрика) 2 года
Маркетинговые Показ релевантной рекламы 90 дней

11.3 Управление cookie

Пользователь может управлять файлами cookie следующими способами:

  • Настройки браузера — отключение или удаление cookie
  • Режим «инкогнито» — автоматическое удаление cookie после сессии
  • Отказ от аналитических cookie через настройки Яндекс.Метрики
Предупреждение

Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

11.4 Сторонние cookie

На Сайте могут использоваться сторонние cookie от следующих сервисов:

  • Яндекс.Метрика — анализ посещаемости сайта
  • Tilda — платформа для создания сайта

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОПЕРАТОРА

Отказ от гарантий

Оператор НЕ МОЖЕТ ГАРАНТИРОВАТЬ абсолютную защиту от всех возможных угроз, включая действия третьих лиц, технические сбои, форс-мажорные обстоятельства.

12.1 Случаи исключения ответственности

Оператор не несет ответственности за:

  • Действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к данным
  • Временную недоступность Сайта по техническим причинам
  • Последствия использования Пользователем ненадежных паролей
  • Разглашение данных самим Пользователем
  • Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, военные действия и т.д.)

12.2 Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

  • Достоверность предоставляемых персональных данных
  • Сохранность своих учетных данных и паролей
  • Своевременное уведомление Оператора об изменении данных

12.3 Ограничение размера ответственности

МАКСИМАЛЬНЫЙ РАЗМЕР ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОПЕРАТОРА перед Пользователем за любое нарушение обязательств по обработке и защите ПДн ОГРАНИЧИВАЕТСЯ СУММОЙ 10 000 (десять тысяч) рублей за один инцидент.

13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

13.1 Возрастные ограничения

Сайт и услуги Оператора предназначены для лиц, достигших возраста 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

13.2 Согласие законных представителей

Если Пользователь не достиг 18 лет, он обязан получить согласие родителя или иного законного представителя на обработку своих персональных данных до использования Сайта или направления любых форм.

13.3 Действия при обнаружении данных несовершеннолетних

При обнаружении факта предоставления персональных данных несовершеннолетним без согласия законного представителя Оператор:

  • Незамедлительно прекращает обработку таких данных
  • Уничтожает полученные данные в течение 3 рабочих дней
  • Уведомляет законного представителя (при наличии контактных данных)
Обращение к родителям

Если вы являетесь родителем или законным представителем и обнаружили, что ваш несовершеннолетний ребенок предоставил свои персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу msk.head@yandex.ru.

14. АКТУАЛИЗАЦИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

14.1 Право на изменение

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователя.

14.2 Порядок внесения изменений

При внесении изменений в Политику:

  • Новая редакция публикуется на Сайте
  • Указывается дата вступления в силу новой редакции
  • Предыдущие редакции сохраняются в архиве

14.3 Уведомление об изменениях

При существенных изменениях Политики Оператор предпринимает разумные меры для уведомления Пользователей:

  • Размещение уведомления на главной странице Сайта
  • Направление информации по электронной почте (при наличии)
  • Отображение всплывающего уведомления при посещении Сайта

14.4 Принятие изменений

Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. При несогласии с изменениями Пользователь должен прекратить использование Сайта и отозвать свое согласие на обработку ПДн.

15. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

15.1 Право на отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору.

15.2 Способы отзыва согласия

Отзыв согласия может быть направлен следующими способами:

  • По электронной почте: msk.head@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн»
  • Почтовым отправлением: г. Москва, ул. Нежинская, д. 5 стр. 1

15.3 Последствия отзыва согласия

При отзыве согласия:

  • Оператор прекращает обработку ПДн в течение 30 дней
  • Данные уничтожаются, если нет иных правовых оснований для их хранения
  • Пользователь уведомляется о результатах рассмотрения заявления
Важно

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, если обработка ПДн необходима для их предоставления.

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

16.1 Реквизиты оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЛУЧШИЕ ГОДЫ»

ОГРН: 1237700080155

ИНН: 9729339373

Юридический адрес: г. Москва, ул. Нежинская, д. 5 стр. 1

Телефон: +7 (916) 111-49-92

Email: msk.head@yandex.ru

Веб-сайт: кадастрминус.рф

16.2 Ответственное лицо

Ответственный за организацию обработки ПДн: Генеральный директор

Email для обращений по вопросам ПДн: msk.head@yandex.ru

16.3 Контролирующий орган

Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций)

Адрес: 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2

Телефон: +7 (495) 987-68-00

Веб-сайт: https://rkn.gov.ru/

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1 Юридическая сила

Настоящая Политика является официальным документом Оператора и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сервисы Сайта.

17.2 Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с настоящей Политикой, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

17.3 Применимое право

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

17.4 Дата вступления в силу

Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.

Благодарим вас за ознакомление с Политикой конфиденциальности!

Если у вас остались вопросы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контактная информация».